Uso responsabile e segnalazioni

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

Con CiakCiak si creano cartoni animati con le sembianze di persone vere. Per questo chiediamo a tutti di usarli con rispetto, verso chi compare nel film e verso chi lo guarda. Queste regole completano l'articolo 6 delle Condizioni generali di vendita.

Cosa puoi fare

Ordinare un film per te, per la tua famiglia o per persone che conosci e che sono d'accordo.
Usare foto scattate da te o che hai il diritto di usare.
Guardare, regalare e condividere il film per uso personale, anche sui social e nelle chat.

Cosa non è consentito

Inserire nel film persone che non hanno dato il loro consenso, o minorenni senza il consenso di chi ne ha la responsabilità genitoriale.
Usare foto di personaggi pubblici, come attori, cantanti, sportivi o politici, o personaggi protetti da diritti, come quelli di film, cartoni animati o marchi.
Chiedere storie offensive, sessuali, violente, discriminatorie o che mettono in ridicolo qualcuno.
Usare il film per ingannare: presentarlo come un video reale, attribuire a qualcuno fatti o frasi che non ha detto, usarlo per truffe o pressioni.
Togliere o nascondere l'indicazione che il film è creato con l'intelligenza artificiale quando lo pubblichi.
Usare il film per scopi commerciali o pubblicitari senza il nostro accordo scritto.

Ricorda: in Italia chi cagiona un danno ingiusto a una persona diffondendo senza il suo consenso immagini, video o voci falsificati o alterati con l'intelligenza artificiale, e capaci di trarre in inganno sulla loro autenticità, commette un reato (articolo 612-quater del Codice penale, introdotto dalla legge n. 132 del 2025).

Cosa facciamo noi

Una persona guarda ogni film prima della consegna.
Gli abiti e le ambientazioni dei personaggi li decidiamo noi: non riproduciamo nudità né contenuti sessuali.
Possiamo rifiutare un ordine contrario a queste regole o alla legge. In quel caso ti avvisiamo per email e ti rimborsiamo per intero.
Non usiamo il tuo film né i tuoi personaggi per pubblicizzare CiakCiak senza il tuo consenso.
Cancelliamo le foto e i materiali di lavorazione entro 30 giorni dalla consegna e il film dopo 2 mesi, come spiegato nell'Informativa sulla privacy.

Come segnalare un contenuto

Se compari in un film CiakCiak senza averlo voluto, o pensi che un nostro contenuto violi queste regole o i tuoi diritti, scrivi a video@ciakciak.com con oggetto «Segnalazione» e indica:

dove hai visto il contenuto (link o descrizione);
perché lo segnali;
come possiamo ricontattarti.

Ti rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi. Mentre verifichiamo possiamo sospendere il link del film; se la segnalazione è fondata lo cancelliamo dai nostri sistemi. Se il film è stato pubblicato da altri su un social network, ti consigliamo di segnalarlo anche alla piattaforma che lo ospita. Restano sempre validi i tuoi diritti sui dati personali descritti nell'Informativa sulla privacy.

Per sapere quali strumenti di intelligenza artificiale usiamo e come indichiamo i contenuti generati, leggi la pagina Intelligenza artificiale e trasparenza.